Aktiivne kuulamine hõlmab enamat kui lihts alt kellegi kõne kuulamist. Kui harjutate aktiivset kuulamist, keskendute täielikult sellele, mida öeldakse. kuulate kõigi oma meeltega ja pöörate kogu tähelepanu kõnelevale inimesele Sel viisil on aktiivne kuulamine passiivse kuulmise vastand.
Mis on suhtluses aktiivne kuulaja?
Põhjendus: tõhus suhtlemine koosneb nii rääkimisest kui ka kuulamisest. Aktiivne kuulamine on viis teise inimese kuulamiseks ja vastamiseks, mis parandab vastastikust mõistmist See on oluline esimene samm olukorra leevendamiseks ja probleemidele lahenduste otsimiseks.
Mida peaks aktiivne kuulaja kuulamisprotsessis tegema?
Aktiivseks kuulajaks saamine
- Pöörake tähelepanu. Pöörake kõnelejale oma jagamatut tähelepanu ja tunnustage sõnumit. …
- Näidake, et kuulate. Kasutage oma kehakeelt ja žeste, et näidata, et olete seotud. …
- Andke tagasisidet. …
- Lükka kohtuotsuse edasi. …
- Vastake asjakohaselt.
Mis on neli näidet aktiivsest kuulamisest?
Aktiivse kuulamise tehnikate näited
Muretsemise demonstreerimine. Parafraseerimine mõistmise näitamiseks Mitteverbaalsete vihjete kasutamine, mis näitavad mõistmist, nagu noogutamine, silmside ja ettepoole kallutamine. Lühikesed suulised kinnitused nagu "Ma näen", "Ma tean", "Muidugi", "Aitäh" või "Ma saan aru "
Mida peaks aktiivne kuulaja ütlema?
Kasutage kehakeelt ja konkreetseid fraase
- Palun rääkige mulle lähem alt. …
- Mine edasi. …
- Ma kuulan. …
- Kalluta end sisse/kalluta end teise inimese poole. …
- Säilitage silmside. …
- Parafraas ilma papagoita. …
- Kirjeldage inimese tundeid. …
- Andke mulle rohkem üksikasju.
