Logo et.boatexistence.com

Kes tutvustas bato pele põhimõtteid?

Sisukord:

Kes tutvustas bato pele põhimõtteid?
Kes tutvustas bato pele põhimõtteid?

Video: Kes tutvustas bato pele põhimõtteid?

Video: Kes tutvustas bato pele põhimõtteid?
Video: SEE ON MINU TEE L4D2-s 2024, Mai
Anonim

Batho Pele (Sotho-Tswana: "People First") on Lõuna-Aafrika poliitiline algatus. Algatuse tutvustas Mandela administratsioon 1. oktoobril 1997, et seista kaupade ja teenuste parema tarnimise eest avalikkusele.

Miks valitsus kehtestas Batho Pele põhimõtted?

Batho Pele sündis tõsiasi, et demokraatlik Lõuna-Aafrika päris ebasõbraliku avaliku teenistuse, millel puudusid vajalikud oskused ja hoiakud, mis on vajalikud kõigi riigi ees seisvate arenguprobleemide lahendamiseks ja lahendamiseks.

Mis on Batho Pele 11 põhimõtet?

  • 1) KONSULTATSIOON – võime vaid eeldada, et teame, mida kliendid tahavad. …
  • 2) TEENUSESTANDARDID – kodanikke tuleks teavitada teenuse tasemest ja kvaliteedist. …
  • 3) JUURDEPÄÄS – Juurdepääsule viidates on tegemist palju enamaga. …
  • 4) VIISAKAS – peame olema oma klientidega viisakad ja sõbralikud.

Millised on Batho Pele valge raamatu kaheksa põhimõtet, mida avalik sektor peab rakendama?

Batho Pele põhimõte põhineb kaheksal teeninduspõhimõttel: konsultatsioon; teenindusstandardid; juurdepääs; viisakus; teave; avatus ja läbipaistvus; hüvitamine; ja hinna ja kvaliteedi suhe.

Mis on Batho Pele põhimõtted hariduses?

Standardid: kõik kodanikud peaksid teadma, millist teenust oodata kohtusime. Juurdepääs: kõigil kodanikel peaks olema võrdne juurdepääs teenustele. Viisakus: kõiki kodanikke tuleb kohelda viisak alt.

Soovitan: